Qualitätskontrolle

Warum unsere Qualität konstant ist und sich von der anderer Fahnenmastanbieter unterscheidet?

Viele Lieferanten reden von Qualität. Wir entwickeln, testen, messen und übernehmen die Verantwortung dafür. Qualität ist in jeden Schritt unseres Prozesses integriert – von der Lieferantenauswahl bis zur endgültigen Auslieferung.

1. Wir wählen Stabilität gegenüber kurzfristigen Kosten.

Wir wählen unsere Lieferanten nach Materialleistung und Beständigkeit aus – nicht nach dem niedrigsten Preis. Langfristige Partnerschaften, bevorzugte Zahlungen und kontinuierliches Feedback gewährleisten über Jahre hinweg gleichbleibende Qualität, nicht nur für eine einzelne Bestellung.

2. Wir kontrollieren die Qualität, bevor die Produktion beginnt.

Die Materialien werden nach Risikostufe geprüft; Artikel mit Funktionsmängeln werden zu 100 % aussortiert. Neue oder reklamierte Artikel werden einer vollständigen Qualitätskontrolle unterzogen.

3. Qualität wird während der Produktion gesteuert – nicht danach.

Selbstkontrollen durch die Bediener, Qualitätskontrollen während des Produktionsprozesses, Werkstattprüfungen und Stichproben der Fertigprodukte wirken zusammen, um Fehler während der Produktion zu vermeiden.

4. Die Erstmusterprüfung ist eine Teamentscheidung.

Bei jedem neuen Produkt und der ersten Produktionseinheit überprüfen Vertrieb, Entwicklung, Produktion, Qualitätskontrolle und die oberste Geschäftsleitung das Produkt gemeinsam.
Dadurch wird sichergestellt, dass Kundenanforderungen, technische Standards, Kosteneffizienz und Herstellbarkeit vor der Massenproduktion aufeinander abgestimmt sind.

5. Wir testen über den „normalen Gebrauch“ hinaus.

Wir testen Produkte nicht unter durchschnittlichen Bedingungen – alle Tests erfolgen unter extremen Grenzwerten.
Windbeständigkeit von Fahnenmasten, Haftfestigkeit, Korrosionsbeständigkeit des Fahnenfußes, Belastbarkeit von Wassersäcken usw. werden überprüft, bevor die Produkte auf den Markt kommen.

6. Datengestützte Qualitätsverantwortung

Wichtige Produkte und Bestellungen im Zusammenhang mit Reklamationen werden in unserem ERP-System erfasst.
Die Kundenbeschwerdequote steht in direktem Zusammenhang mit den Leistungsindikatoren (KPIs) und Bonuszahlungen des Produktions- und Qualitätsteams.

7. Die Einhaltung der Vorschriften ist nicht optional.

Unsere Produkte werden regelmäßig auf die Einhaltung folgender Standards geprüft:
• EU REACH
• Kalifornischer Gesetzesvorschlag 65
Denn Qualität bedeutet auch Sicherheit und Verantwortung.

Durch Ergebnisse bewiesen

• Langzeitbeschwerdequote: 0,01%;
• Garantie des Fahnenmast-Großhändlers: 3 Jahre (Herstellungsfehler);
• Viele Partner bieten Endkunden voller Zuversicht eine lebenslange Garantie an;
Das ist kein Versprechen. Es ist das Ergebnis unseres disziplinierten Qualitätsmanagementsystems der letzten 20 Jahre.